Radarlamteng.com,GUNUNGSUGIH – Di tengah pandemi Covid 19 yang melanda dunia saat ini, tidak menyurutkan semangat Timwork Dealer Tunas Toyota Bandarjaya, Lampung Tengah ambil bagian di event tahunan Dealer People Contest 2020.
Dalam event Regional Contest yang dilaksanakan pada tanggal 23-25 Oktober 2020 lalu, diikuti dealer Toyota seluruh Sumatera meskipun menggunakan fasilitas online dan sarana apa adanya. Ternyata dua karyawan dari bagian teknisi Muhammad Juanda berhasil meraih Juara I dan dari Sales Advidsor Egi Lesmana juga berhasil meraih Juara II.
Branch Manager Dealer Tunas Toyota Bandarjaya Ali Khosim mengaku bangga atas pencapaian prestasi ini. “Dalam kondisi pandemi saat ini dimana semua serba virtual ternyata mampu ditunjukkan oleh dua tim pegawai untuk lolos di tingkat contes regional tingkat Sumatera dan akan menu nasional. Ini kerja keras yang luar biasa, hanya ditunjang fasilitas secara mandiri dari dealer cabang bisa menang dan meraih juara I dan II,” katanya.
Prestasi ini, diharapkan akan menjadi mesin motivasi Timwork lainnya sehingga di tahun-tahun depan juga akan mengikuti dan meneruskan prestasi terbaik di Dealer Poeple Contest selanjutnya. “Kami bangga, setiap tahunnya Dealer Tunas Toyota Bandarjaya menunjukan keberhasilan dari tingkat regional hingga nasional,” jelas Ali.
Kepala Bengkel Tunas Toyota Bandarjaya Sumardi mengutarakan, hal yang menarik pada Contest tahun ini adalah dimasa Pandemi dengan lomba secara virtual. ” Dengan kondisi yang masih baru baik dari penguasaan materi, penggunaan alat seperti modem laptop sampai kondisi jaringan komunikasi yang sulit dan sering putus nyambung ,tetap membuat tim kami semangat mulai mendaftar hingga mengikuti setiap tahapan penilaian dari interviu, teori dan praktek, ” terangnya.
Dealer People Contest 2020 sangat berbeda, karena biasanya peserta yang ikut selalu dilatih terlebih dahulu oleh Head Office. Tetapi saat ini nilai tambah peserta tidak dilatih dengan Head Office, tetap bisa berhasil meraih juara 1 dan 2 tingkat regional Sumatra. Untuk selanjutnya Dealer Tunas Toyota Bandarjaya akan melaju ketingkat Nasional.
Sementara itu Muhammad Juanda Sebagai Juara I Dealer People Contest 2020 tingkat Regional Sumatra mengungkapkan rasa syukurnya, dan ingin mendedikasikan prestasinya untuk orangtua serta dealer tempatnya bekerja. ” Saya berusaha all-out dengan memperbesar semangat baik saat melakukan interviu teori dan praktek. Strategi saya hanya menyampaikan apa yang selama ini saya jalankan ditempat saya bekerja sehingga tidak terlalu sulit saat mengikuti Contest.
Dengan melihat metode penilaian yang diperkuat dari jumlah bobot nilai praktek 70%, materi 20% dan interviu 10%. Ditingkat Nasional nanti saya ingin lebih memperkuat motivasi untuk meraih juara dan akan saya persembahkan prestasi saya untuk orangtua dan dealer Tunas Toyota Bandarjaya sebagai Dealer Terbaik,” harap Juanda.
Hal lain yang dilakukan Egi Lesmana dari upaya yang ditempuhnya meraih juara 2 adalah berdasarkan pada sistem kerja yang diterapkan selama ini dengan memberikan kesan melalui pelayanan kepada pelanggan Tunas Toyota dengan hati. ” Hanya sederhana hal yang saya lakukan selama ditempat kerja itulah yang saya sampaikan dalam mengikuti Dealer People Contest tahun ini.
Alhamdulillah saya bisa meraih juara 2 Regional Sumatra. Memberikan pelayanan tidak semata untuk mendapatkan materi tetapi dengan membuat customer merasa senang, nyaman saat melakukan perawatan kendaraan disini akan membuat kita lebih semangat saat bekerja,” ujar Egi.
Salah satu pelanggan yang tengah melakukan servis mobilnya di bengkel tunas Toyota Bagus dari Bandarjaya mengungkapkan sejak tahun 2012 dirinya mempercayakan perawatan kendaraannya dan mendapatkan pelayanan dari Sales Advisor Egi.
” Yang saya ketahui mas Egi tidak hanya pintar dalam penguasaan pekerjaannya namun lebih pada skill yang dimilikinya mampu membuat senang dan percaya, sehingga saya meskipun sudah memiliki 3 kendaraan Toyota tetap meminta mas Egi yang menanganinya. Jika dinilai untuk bintang saya memberikan 5 bintang untuk mas Egi,” pungkasnya. (sci/rid)